Aiuto per le aggiunte per i dipendenti

Oltre 10 milioni di dipendenti a tempo pieno sono noti per avere disturbi da abuso di sostanze. Costano miliardi alle aziende ogni anno. La comprensione del management e la capacità di affrontare il problema in modo professionale è un modo per aiutare a ridurre i costi e qualsiasi perdita di produttività. Fare una strategia per la tua azienda da implementare nel caso in cui undipendente mostri segni di addionsul lavoro renderà più facile da affrontare. È anche un ottimo modo per creare consapevolezza e promuovere l'accettazione del trattamento medico per i disturbi da abuso di sostanze. A causa dello stigma spesso associato alla dipendenza, i sentimenti di vergogna o paura possono impedire alle persone di ottenere l'aiuto di cui hanno bisogno. Avere un team di gestione che chiarisce che apprezzano la salute e la sicurezza delle persone sotto la loro supervisione può aiutare a rimuovere quello stigma dannoso.

Perché ogni azienda dovrebbe avere un piano

Ogni azienda dovrebbe avere politiche e piani in atto per aiutare un dipendente con problemi di dipendenza. Ci sono considerazioni legali quando i dipendenti sono noti per avere una qualche forma di disturbo da abuso di sostanze mentre sono sul posto di lavoro. Avere un piano in atto per fornire risorse adeguate e garantire la sicurezza di tutte le persone sul posto di lavoro è necessario e richiesto per alcune posizioni lavorative. Essere in grado di ripiegare su un piano preparato manterrà anche le risposte coerenti tra i reparti.

Comprendere la dipendenza

Il disturbo da abuso di sostanze è caratterizzato da un uso eccessivo di una sostanza che crea dipendenza (ad esempio, farmaci da prescrizione, droghe di strada, alcol, ecc.) che causa danni al benessere sociale o personale di una persona. È accompagnato da cambiamenti fisici e mentali che spesso diventano evidenti sul posto di lavoro attraverso assenze improvvise e inspiegabili, standard inferiori di qualità del lavoro, incidenti e altri segni. Alcune sostanze comuni che vengono regolarmente abusate includono quanto segue:

Assicurarsi che i criteri siano in atto

Le aziende devono avere politiche chiare per quanto riguarda l'abuso di droghe sul posto di lavoro e le eventuali ripercussioni, risorse e aspettative dettagliate sia per i dipendenti che per i loro supervisori. Ciò garantirà che tutti gli audit che si svolgono dimostrino che l'azienda è stata responsabile delle esigenze dei suoi dipendenti.

Informazioni sui diritti dei dipendenti

Ogni dipendente ha determinati diritti alla privacy e alla protezione contro licenziamenti ingiusti o maltrattati per avere una condizione medica che include il disturbo da abuso di sostanze. Diritti specifici saranno determinati dalle politiche aziendali, dalle normative locali, dagli standard di settore e dagli standard sanitari. Ti consigliamo di coordinarti con il tuo team di risorse umane e gestione per assicurarti che nulla venga trascurato.

Come identificare la dipendenza nei dipendenti

La direzione dovrebbe essere addestrata a identificare i segni di dipendenza in modo che qualsiasi istanza di esso possa essere affrontata adeguatamente seguendo le linee guida aziendali. Questa conoscenza aiuterà anche con il processo di screening durante le interviste. Ci sono segni specifici che puntano verso l'abuso di sostanze. Va notato che spesso possono applicarsi anche ad altri disturbi mentali o fisici. Supporre che qualcuno che li esibisce sia dipendente da una sostanza illegale è irresponsabile. Questi dovrebbero essere usati in aggiunta ad altri fatti per determinare se qualcuno può essere sotto l'influenza mentre è al lavoro.

Segni comuni di dipendenza

Questo non è un elenco esaustivo:

Essere insolitamente in ritardo al lavoro o un brusco aumento delle chiamate
Perdita di concentrazione e affidabilità
Scadenze mancate
Sbalzi d'umore insoliti
Prendere decisioni rischiose
Essere in ritardo di ritorno dalle pause
Appuntamenti mancanti
Riunioni mancanti
Mancanza di igiene o aspetto insolitamente trasandto
Occhi iniettati di sangue di routine
Uso costante di menta, collutorio o gomma
Evitare colleghi e manager dopo le interruzioni
Tremori o tremori del corpo
Eccessivo esaurimento o addormentarsi mentre si è sull'orologio
Cambiamento di personalità

Passaggi per avvicinarsi a un dipendente con problemi di dipendenza

Può essere imbarazzante sapere che devi avere una conversazione difficile con qualcuno sotto la tua supervisione. A nessuno piace sottolineare quando qualcun altro sta fallendo, ma è meglio farlo non appena si è pronti a ridurre il rischio che qualcuno venga accidentalmente ferito o altrimenti influenzato negativamente. Vorrai avere fatti e record per eseguire il backup dell'affermazione che farai e dovrai fare un ciclo nell'intero team di gestione per assicurarti che la situazione sia gestita correttamente.

Educa te stesso

Stai già attraversando il primo passo logico nell'affrontare eventuali problemi attuali o potenziali sul posto di lavoro riguardanti i dipendenti con problemi di dipendenza. Prima di qualsiasi conversazione, devi assicurarti di essere istruito sui seguenti argomenti prima di rivolgerti ai tuoi dipendenti:

Dipendenza
Diritti dei lavoratori
Leggi sulla salute e la sicurezza nella tua zona
Politiche aziendali e aspettative chiaramente dichiarate
Risorse per i servizi per le dipendenze

Avere record accurati e chiari

In caso di audit, si desidera avere registrazioni di tutte le prove e le azioni intraprese in merito a eventuali affermazioni di abuso di sostanze da parte di un dipendente. I record sono utili anche se ci sono qualsiasi tipo di azioni legali in futuro da parte di qualsiasi parte che circonda l'incidente. Inoltre, è più facile avere una discussione onesta e aperta se le emozioni e le opinioni personali sono tenute fuori dalla conversazione. Essere in grado di ripiegare su fatti innegabili e oggettivi lo rende più facile. Alcuni punti che puoi usare sono casi di ritardo, qualsiasi prova effettiva che stanno assumendo una sostanza al lavoro e diminuzione della produttività o comportamento irregolare.

Assicurarsi che i dipartimenti competenti siano coinvolti

Loop in tutto il team di gestione e le risorse umane per garantire che la situazione sia gestita in modo professionale mettendo la responsabilità su come reagisci e ti avvicini al dipendente. Potrebbero desiderare che un rappresentante all'interno o all'esterno dell'azienda partecipi alla riunione con loro, e questo dovrebbe essere incoraggiato. Stai cercando di fornire un sostegno severo e non una condanna.

Scegli attentamente le tue parole e presenta solo fatti

Se la tua azienda è sinceramente intenzionata a contrastare lo stigma del disturbo da abuso di sostanze, allora è meglio evitare certe parole caricate. Alcuni esempi sono "dipendenza" e "tossicodipendente". Idealmente, eviterai di etichettare completamente il problema e affronterai invece azioni e preoccupazioni specifiche. Volete chiarire che sono ritenuti responsabili di ciò che hanno fatto senza svergognarli nel processo.

Conosci le politiche aziendali e i diritti dei tuoi dipendenti

La tua azienda ha messo denaro e tempo nella formazione di ogni dipendente, e di solito è più conveniente alla fine della giornata essere pazienti e dare loro il tempo libero per passare attraverso le cure mediche piuttosto che pubblicare un lavoro, intervistare potenziali assunzioni, formare qualcuno di nuovo e metterli al passo. Inoltre, ci sono diritti dei dipendenti e politiche aziendali che devono essere rispettate, e questi di solito hanno indennità per i dipendenti con problemi medici.

Pianificare e assemblare le informazioni per la riunione

Assicurati di avere tutto ciò che vuoi dire pianificato in anticipo e stampa o ottieni le informazioni per risorse utili. Comprendi che potrebbero non essere ricettivi all'idea di ottenere aiuto e potrebbero scagliarsi o reagire in modo aggressivo o pauroso di fronte ai fatti della loro dipendenza. Più pianifichi l'incontro, meno è probabile che si trasformi in un'esperienza negativa.

Ascolta pazientemente

Potrebbe esserci una compulsione a incolparli per qualsiasi azione che potrebbe aver portato ad attività pericolose o frustranti sul lavoro, ma ciò non andrà a beneficio di nessuno. Mantenere le parole e il tono, sia professionali che neutrali, è l'ideale. Potrebbero non aver parlato con nessun altro nella loro vita dei loro problemi di abuso di sostanze, quindi essere pazienti, ascoltarli e presentare solo i fatti sarà utile. Essere disposti ad ascoltare può fare la differenza tra un confronto volatile e un incontro amichevole che termina con loro che cercano sinceramente aiuto.

Fornire risorse e informazioni per i passaggi successivi

Avrai fatto la ricerca e creato un elenco di opzioni tra cui il dipendente può scegliere per quanto riguarda il loro futuro. Le risorse possono includere servizi sanitari aziendali o comunitari. Una rassicurazione che l'azienda li tratterà in modo equo e delicato incoraggiandoli a cercare assistenza medica specializzata mostrerà loro che hai in mente il loro genuino benessere.

Tieniti al di fuori dei loro problemi

Mentre è nella natura umana voler aiutare le persone a cui tieni, sarebbe più utile per te rimanere una figura di supporto a distanza. C'è una relazione professionale tra te e il dipendente che può rapidamente trasformarsi in te sentendoti responsabile degli aspetti del loro recupero quando non è il tuo posto. Puoi fornire loro un ambiente stabile e comprensivo sul lavoro senza trasformare i loro problemi in tuoi o sentirti troppo profondamente investito nel loro continuo recupero.

Modi per accogliere il trattamento e il recupero

Durante la creazione di un piano per affrontare l'abuso di sostanze, è essenziale assicurarsi che qualsiasi politica sia supportata da ulteriori aspettative, comprese quelle relative a quanto segue:

Azione disciplinare
Indennità di malattia
Comunicazione
Benessere dei dipendenti
Formazione

Quando tutte queste aree sono d'accordo su come i problemi di dipendenza dovrebbero essere gestiti dalla direzione, allora è più facile assicurarsi che i dipendenti interessati siano consapevoli delle loro opzioni per ottenere aiuto e continuare il recupero. Durante la conversazione iniziale, è utile avere passaggi tangibili per come possono ottenere aiuto e come l'azienda li accoglierà se scelgono di farlo prontamente. Anche le aspettative future dovrebbero essere espresse chiaramente in modo che siano consapevoli del fatto che, se queste non vengono soddisfatte, il loro lavoro continuato potrebbe essere in pericolo. Le politiche dovrebbero avere alloggi per la terapia e le esigenze mediche. Ciò può significare tempo libero non retribuito per frequentare la riabilitazione o regolare l'orario di lavoro per rendere possibile per loro di partecipare agli appuntamenti di assistenza sanitaria durante il loro recupero. L'aggiunta di politiche che incoraggiano chiunque ne abbia bisogno per ottenere cure mediche potrebbe rendere un dipendente abbastanza a suo agio da ottenere l'aiuto.